Política de privacidad

En dueflow ayudamos a las organizaciones a cumplir la ley de protección de datos personales, así que nos tomamos en serio los tuyos. Aquí te contamos, en simple, qué datos tratamos cuando visitas este sitio o te registras, para qué y qué derechos tienes.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable es [razón social], RUT [RUT], con domicilio en [dirección], Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [correo de contacto de privacidad].

2. Qué datos tratamos y para qué

Si te registras para recibir novedades

• Datos: nombre, apellido, correo, fecha del registro y la página desde la que llegaste.
• Para qué: enviarte novedades sobre dueflow, como nuevas funciones o la apertura de la plataforma. No los usamos para nada más ni los vendemos.
• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras.

Si haces el diagnóstico

Tus respuestas se procesan solo en tu navegador: no las recibimos ni las guardamos. Si después te registras, guardamos solo los datos del registro, no tus respuestas.

Cuando visitas el sitio

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica. El sitio guarda en tu navegador una sola preferencia, el tema claro u oscuro, que nunca sale de tu dispositivo. Para mostrar la página, tu navegador descarga tipografías e íconos desde servicios externos (ver punto 3), que reciben tu dirección IP como parte normal de la conexión.

3. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:

• Google (Google Workspace / Apps Script): guarda los registros en una planilla.
• Cloudflare (Turnstile): verifica que quien se registra es una persona y no un programa. Procesa datos técnicos como tu IP y tu navegador.
• Google Fonts, jsDelivr y Tailwind: entregan tipografías, íconos y estilos de la página.
• Hosting: [proveedor donde se publica el sitio].

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países. Elegimos proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad. Fuera de ellos, no compartimos tus datos con nadie, salvo que una ley o un tribunal nos lo exija.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos de registro mientras quieras recibir novedades. Si nos pides darte de baja, los borramos en un plazo de [plazo, por ejemplo 30 días]. Si en [plazo, por ejemplo 24 meses] no te hemos escrito, también los borramos.

5. Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si están mal.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
• Bloqueo: que suspendamos su uso mientras revisamos una solicitud tuya.

Escríbenos a [correo de contacto de privacidad] o responde cualquiera de nuestros correos. Te contestamos dentro de 30 días corridos. Retirar tu consentimiento es igual de fácil que darlo, y no afecta lo que hicimos antes con él.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile.

6. Seguridad

Limitamos el acceso a la planilla de registros a las personas del equipo que la necesitan y usamos proveedores con conexión cifrada. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos según corresponda.

7. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

Esta política se rige por la legislación chilena de protección de datos personales: la Ley 19.628 y su modificación por la Ley 21.719, que rige desde el 15 de octubre de 2027 (por confirmar).